ex90 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan utama kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana ex90 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan di sini.
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform ex90, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini hanya dikumpul setakat yang diperlukan untuk tujuan yang sah.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, mengurus akaun dan memastikan hanya pengguna yang layak dapat mengakses platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
ex90 secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data lokasi umum apabila anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, mendiagnosis masalah teknikal dan memastikan keserasian paparan pada pelbagai peranti.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menerima maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti nama bank, nombor akaun yang dipertopengkan atau butiran dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau PIN penuh anda. Semua data pembayaran dikendalikan melalui penyulitan selamat.
Data Penggunaan
Kami menjejak corak penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan, tarikh dan masa akses, rekod pertaruhan dan sejarah transaksi. Data ini disimpan untuk tujuan pematuhan, penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda
ex90 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna, termasuk memproses log masuk selamat dan mengurus tetapan profil.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dalam RM, menguruskan pengeluaran dan menyimpan rekod transaksi lengkap untuk setiap akaun.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan melalui analisis corak penggunaan.
- Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan berkaitan akaun atau transaksi dengan lebih cekap apabila kami mempunyai rekod yang relevan.
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang dan badan kawal selia yang berkaitan.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pilihan permainan yang ditawarkan.
Kuki, Penjejakan dan Analitik Platform
ex90 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa paparan dan format odds yang dipilih.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
- Kuki Keselamatan: Mengesan percubaan akses tidak sah dan membantu melindungi akaun daripada aktiviti penipuan.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki sesi mungkin mengganggu fungsi asas platform termasuk keupayaan untuk log masuk.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Maklumat peribadi pengguna disimpan pada pelayan yang selamat dengan penyulitan data semasa penghantaran (TLS) dan semasa penyimpanan. Kami mengekalkan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai.
Keselamatan Data
ex90 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data pengguna daripada akses tidak sah, kehilangan atau pengubahan. Ini termasuk kawalan akses berdasarkan peranan, pemantauan sistem berterusan dan prosedur tindak balas insiden. Walau bagaimanapun, tiada sistem penyimpanan data yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ex90 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Pemproses pembayaran, pembekal permainan dan penyedia infrastruktur teknikal yang memerlukan akses terhad untuk menjalankan fungsi mereka. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa kawal selia yang mempunyai bidang kuasa yang sah.
- Perlindungan Keselamatan: Dalam kes yang diperlukan untuk mencegah penipuan, melindungi hak pengguna lain atau mempertahankan keselamatan platform.
Hak Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman Data
Sebagai pengguna ex90, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami.
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah butiran boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran jika berkenaan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Perubahan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
ex90 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, perubahan operasi atau penambahbaikan amalan perlindungan data. Tarikh kuat kuasa yang terpapar di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terkini dasar.
Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan privasi yang paling kerap ditanya. Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat yang merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan ex90.
Soalan tentang Keselamatan Akaun Anda?
Pasukan sokongan ex90 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan data atau tetapan akaun. Anda juga boleh menyemak Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.